RDV du CRT – Septembre 2013

Gérer et optimiser son e-réputation

Zoom

L’importance d’internet dans le secteur du tourisme n’est plus à démontrer. Il est désormais crucial de mettre en place une stratégie globale visant à la fois à bonifier son image et à surveiller les éventuels échos négatifs qui pourraient survenir sur les réseaux sociaux ou encore les sites d’avis de consommateurs, les blogs, les forums…

Pourquoi se préoccuper de la popularité de sa structure ou de sa destination sur le web ? Comment améliorer sa « e-réputation » ? Quelles bonnes pratiques existent dans ce domaine ? Autant de questions que nous aborderons au cours de ces rendez-vous du CRT.

Nous vous proposons 6 rendez-vous, choisissez les lieux et les dates qui vous conviennent : 

  • Jeudi 12 septembre, de 14 à 17h au Casino de Briançon (05),
  • Vendredi 13 septembre, de 9h30 à 12h30, à l’Ecomusée de l’olivier à Volx (04),
  • Mardi 17 septembre, de 14 à 17h, à la Boutique des chocolats Castelain à Châteauneuf-du-Pape (84),
  • Mercredi 18 septembre, de 9h30 à 12h30, au Couvent Royal à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume ‎(83),
  • Jeudi 19 septembre, de 9h30 à 12h30, au Restaurant la Bergerie du Golf de Servanes à Mouriès (13),
  • Vendredi 20 septembre, de 9h30 à 12h30 à l’auditorium de la Citadelle Saint-Elme de Villefranche-sur-Mer (06), en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur.

Pour en parler

Quelle stratégie mettre en œuvre et quels outils maîtriser pour soigner sa réputation en ligne ? par Vivian VIDAL.

Vivian VIDAL est co-fondateur et dirigeant du cabinet 4V, spécialisé sur le etourisme et le webmarketing.  Spécialisé dans les problématiques liées au monde du tourisme, dans l’utilisation des outils informatiques et dans les techniques d’enquête, il a également travaillé sur des projets de développement touristiques au Brésil, à La Réunion et en France. Il a participé au développement de nombreux sites web et se forme très régulièrement sur toutes les nouvelles problématiques liées à Internet, et notamment, l’internet mobile, les systèmes CMS, le webmarketing, les stratégies de e-marketing, la commercialisation en ligne et le référencement.

Titulaire d’un DEA sur les approches quantitatives et statistiques et d’un DESS sur l’aménagement et le développement touristique, c’est un méthodologue et un analyste de projets.

Initiatives, témoignages et avis de pros

JEUDI 12

  • Tanguy LAFFORGUE – Directeur de la communication du Sanctuaire de Notre Dame du Laus à Saint-Etienne-le Laus (05)

VENDREDI 13

  • Arnaud LASSAIGNE et Camille LEMESLE – Directeur associé et Community Manager à l’agence Sidiese

MARDI 17

  • Gina TREVIER – Propriétaire de la Maison Trévier, Maison et table d’hôtes à Carpentras (84)
  • Romain VALLON – Directeur de Voyageons-autrement.com

MERCREDI 18

  • Magali BOISSEAU BECERRIL – Fondatrice de Bedycasa, site de location de chambres chez l’habitant
  • Nicolas DE DIANOUS – Directeur associé de l’agence We like Travel, agence social média dédiée au voyage

JEUDI 19

  • Stéphane CANARIAS – Directeur de l’Office de tourisme de Brive-la-Gaillarde (19)
  • Anne CHABOT – Web marketing et social media manager dans le secteur du tourisme

VENDREDI 20 – en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur

  • Nathalie DALMASSO – Responsable communication digitale au Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur
  • Bruno MERCADAL – Directeur général de l’Hôtel Royal Riviera à Saint-Jean-Cap-Ferrat (06)

DERNIERE MINUTE : l’intervention de Romain Vallon, initialement prévue le 14 septembre à Volx, est repoussée au mardi 17 septembre à Châteauneuf-du-Pape (84). L’agence Sidiese, représentée par Arnaud Lassaigne et Camille Lemesle viendra présenter le travail effectué sur les réseaux sociaux pour le Comité Régional de Tourisme PACA.

 

6 dates et 6 lieux au choix

Le casino de Briançon

Salle de jeux, restaurant, bar, animations, le Casino Barrière est le lieu de divertissement incontournable du Briançonnais. Situé à deux pas du domaine skiable de Serre-Chevalier, au coeur d’une ville de montagne dont les fortifications Vauban sont classées au patrimoine mondial de l’UNESCO, l’établissement dispose d’une salle lumineuse pouvant accueillir congrès et séminaire. 

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Accès

L’écomusée de l’olivier à Volx

L’écomusée l’Olivier, créé par Olivier BAUSSAN, fondateur de l’Occitane, est un lieu dédié à l’OLIVIER, arbre symbole pour toutes les cultures méditerranéennes. De l’histoire de l’olivier en passant par ses caractéristiques scientifiques, jusqu’à la récolte de l’olive dans les différents pays méditerranéens : après la visite, l’olive n’aura plus de secrets pour vous… Une boutique proposant de nombreux produits à base d’huiles d’olive et un espace restauration vous sont également proposés.

⊕ Pour en savoir plus
Accès

La boutique des chocolats Castelain à Châteauneuf-du-Pape

Artisan chocolatier implanté au cœur du célèbre vignoble de Châteauneuf-du-Pape depuis 1994, Bernard Castelain fabrique toute une gamme de chocolats d’exception dans la pure tradition de la gastronomie française. Vous pouvez découvrir un plus large choix de produits en venant nous rendre visite dans le magasin d’usine de Châteauneuf-du-Pape.

Le Couvent Royal à Saint-Maximin

« Le Couvent Royal » de Saint Maximin basé au cœur de la Provence, à côté d’Aix-en-Provence, est le 3ème tombeau de la Chrétienté avec les reliques de Sainte Marie Madeleine. Classé Monument Historique, l’hôtel occupe le Couvent construit au 13ème siècle, et se compose de 67 chambres surplombant le cloître. Le restaurant « Le Chapitre » vous accueillera dans l’ancienne salle Capitulaire ou sous les travées aux voutes historique, afin de vous proposer une cuisine créative autour de produits régionaux.
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Restaurant La Bergerie à Mouriès

C’est dans un ancien moulin à huile, situé aux pieds des Alpilles que toute l’équipe de la Bergerie de Servanes vous accueille tous les jours de l’année. Déjeuners, séminaires, repas de travail ou de famille et autres festivités vous sont proposés. Située au golf de Servanes, La Bergerie est ouverte tous les jours de l’année.
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Accès

La citadelle Saint-Elme de Villefranche-sur-Mer

La citadelle Saint-Elme située à Villefranche-sur-Mer est un monument historique du XVIème siècle s’enserrant dans un ensemble architectural militaire plus large incluant le fort du Mont-Alban, la tour St-Hospice de Saint-Jean-Cap-Ferrat & la batterie de Beaulieu. Ce dispositif constituait un ensemble défensif autour du port royal de la Darse, le port militaire & commercial des États de Savoie.
Pour en savoir plus
⊕ Accès : parking conseillé « Parking Wilson » (face à la gare maritime).

Projet Via Alta : consultez le programme en italien

Dans le cadre du projet VIA ALTA, le Comité Régional de Tourisme Provence-Alpes-Côte d’Azur, en partenariat avec la Province de Turin et le Comité départemental du tourisme des Hautes Alpes, organise des rencontres avec les professionnels du tourisme pour les sensibiliser au positionnement d’une offre touristique liée à la valorisation d’un itinéraire culturel transfrontalier.

L’expérience de VIA ALTA sera abordée sous l’angle de la valorisation sur internet de nouvelles offres de découverte du patrimoine naturel et culturel.

Nel quadro del progetto VIA ALTA, il Comitato Régionale del Turismo Provence-Alpes-Côte d’Azur, in collaborazione con la Provincia di Torino e il Comitato Departementale del turismo Hautes-Alpes, organizza incontri con i professionnisti del turismo per sensibilizzarli al  posizionamento di un’ offerta turistica legata alla valorizzazione di un itinerario culturale transfrontaliere.

invit rdv sept IT – 2.pdf

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