CONSULTATION COMMERCIALE N° 01/2018

Objet : mise en place d’un dispositif d’observation et de gestion de l’e-réputation à partir des avis clients déposés sur internet
La consultation porte sur l’e-réputation des prestations touristiques de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur à partir des commentaires laissés sur les sites d’avis et vise à :
1. Surveiller et collecter les informations relatives à l’e-réputation des destinations et des activités,
2. Accompagner les acteurs du tourisme dans leurs logiques de gestion de l’e-réputation,
3. Centraliser et valoriser, sur les outils web du CRT et de ses partenaires, les avis collectés sur les différentes plateformes, en lien avec le système d’information touristique APIDAE.

Cette réflexion est co-conduite par le CRT, l’agence Vaucluse Provence Attractivité et la FROTSI PACA dans une phase d’expérimentation.

Mise en ligne de l’offre : le mardi 16 janvier 2018
Retour des offres au CRT PACA : le lundi 12 février 2018 à 12 heures

Consultez le cahier des charges n° 01/2018

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